Поиск

Вопросы и ответы

• 

  Возможна ли в сети работа через VPN (Virtual Private Network)?

  

  

  Да, Вы можете работать с VPN с другими сетями (например, с Вашей корпоративной) из нашей сети.

  

• 

  Куда я могу обратиться в случае поломки взятого в аренду оборудования?

  

  

  Ремонт и обслуживание оборудования, взятого в аренду, осуществляется только оператором или сертифицированными им сервисами. Вы можете обратиться в службу технической поддержки по тел. + 7 (495) 981 66 89.

  

• 

  Если я подключаюсь к услуге или меняю тариф не с начала месяца, будет ли с меня взята абонентская плата в полном объеме?

  

  

  Нет, поскольку у нас действует ежедневная тарификация. Это означает, что средства с Вашего счета будут списаны из расчета:
  количества дней с момента подключения к услуге,
  или
  с первого дня начала тарификации,
  или
  активации нового тарифа и до окончания календарного месяца.